سیاست های مرجوعی و عودت
درفروشگاه آنلاین فرزادسیکلت، تامین رضایت مشتریان از خرید خود از اهمیت بالایی برخوردار است. بنابراین، سیاست مرجوعی و عودتی را ایجاد کردهایم تا به شما اطمینان دهیم که در صورتی که با خرید خود راضی نبودید یا نیاز به تعویض یا بازپرداخت دارید، میتوانید از این سرویس استفاده کنید. در ادامه، سیاست مرجوعی و عودت فروشگاه جی اس مینو را به شما توضیح میدهیم:
مرجوع کالا
- شما میتوانید کالای خریداری شده را در صورت عدم رضایت تا ۴۸ ساعت پس از دریافت آن، مرجوع کنید.
- کالای مرجوعی باید در شرایط اولیه و بدون هیچگونه خرابی، آسیب و استفادهی غیرمجازی به همراه کلیه قسمتها، برچسبها و بستهبندیهای اصلی باشد.
- هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده خریدار است.
تعویض کالا
- در صورتی که کالای دریافتی با آن چیزی که سفارش داده بودید تفاوت داشته باشد، میتوانید آن را تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا تعویض کنید.
- برای تعویض کالا، باید کالا در شرایط اولیه، بدون هیچگونه خرابی یا استفادهی غیرمجازی به همراه کلیه قسمتها، برچسبها و بستهبندیهای اصلی به فروشگاه برگردانید.
- هزینه ارسال کالای تعویضیدر صورت (اشتباه فروشگاه) بر عهده فروشگاه است. در غیر اینصورت هزینه ارسال رو مشتری باید پرداخت کند.
بازپرداخت
- مبلغ بازپرداختی به حساب شما در مدت زمان معینی برگشت داده خواهد شد.
- از طریق درگاه به پرداخت ملت بین 48 الی 72 ساعت کاری
- درگاه های اقساطی (ترب پی | دیجی پی | اسنپ پی و ...) برگشت پول توسط اپلیکیشن های خودشان انجام خواهد شد. عودت وجه را از خود اپلیکیشن ها پیگیری کنید.
با ما در ارتباط باشید
برای دریافت اطلاعات بیشتر و ادرس بازگشت کالا و ... با پشتیبانی سایت در تماس باشید